Tv och internet
Alla våra fastigheter är anslutna till Öppen Fiber och det ingår även kabel-tv i hyran.
Öppen fiber
Alla våra fastigheter är anslutna till Öppen Fiber. Det betyder att du som hyresgäst har möjlighet att teckna ett individuellt avtal gällande digitala tjänster, såsom bredband, telefoni och digital-tv. Dessa tjänster finns presenterade och beställs på www.zmarket.se, som är portalen för Öppen Fiber.
Exempelbilden visar hur uttaget för Öppen Fiber ser ut (nätverksuttag Cat.6). Det ska finnas två uttag i varje lägenhet. Ett uttag sitter oftast i hallen (inkommande uttag) och ett i vardagsrummet (extra uttag).
OBS! För att kunna använda det extra uttaget i vardagsrummet så är det viktigt att uttaget i hallen har en kabel inkopplad enligt bilden. Saknas kabel kan ni höra av er till kontoret.
Vid fel på Öppen Fiber tjänsten kontaktar ni respektive tjänsteleverantör, dvs. den operatör som ni har abonnemang hos.
Kabel-TV
I hyran ingår ett digitalt basutbud från Telia om ca 18 tv-kanaler (Telia Tv och streaming Bas). För att aktivera det kostnadsfria digitala TV-utbudet krävs inget TV-abonnemang. I det fall man har en smart-TV och bredbandsabonnemang behöver man endast ladda ner Telia Play-appen.
Om man inte har ett bredbandsabonnemang kan man istället få en TV-box hemskickad från Telia som man sedan ansluter till nätverksuttaget i vardagsrummet.
Aktivering kan ske antingen via telia.se/aktivera eller via Telias kundtjänst på: 020-20 20 70. Meddela att fastighetsägaren har ett kollektivavtal för TV som ni önskar aktivera kostnadsfritt.
Mer information om hur du kommer igång med tjänsten finns i detta informationsblad.
Vid fel på Kabel-TV tjänsten kontaktar ni Telia på: 020-20 20 70
Analogt TV-nät
Sedan 1/5-26 är de gamla ComHem-uttagen inte längre i drift. Detta gäller i alla våra hus förutom Jakobsdalsgatan 19.